Cancelacion y reembolso

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Acceso despues de cancelar

Tu acceso sigue disponible hasta el final del periodo pagado actual.

Politica de reembolso

  • Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de 30 dias del cargo.
  • Usa help@aulaxr-mx.com o escribe a soporte@aulaxr-mx.com con el numero movil vinculado a la suscripcion.
  • Incluye la fecha del cargo, operador y una breve explicacion para que soporte revise la solicitud.
  • Los reembolsos aprobados se procesan mediante la ruta de cobro original cuando el operador lo permite.
  • Cancelar la suscripcion detiene renovaciones futuras pero no crea automaticamente una solicitud de reembolso.
  • Soporte puede pedir detalles adicionales para verificar la cuenta y el cargo.
  • Las solicitudes enviadas despues del plazo de reembolso pueden rechazarse segun los terminos del servicio.
FAQ

Preguntas frecuentes de AulaXR

Tienes preguntas sobre AulaXR? Esta seccion FAQ ofrece respuestas para ayudarte a aprovechar tu experiencia inmersiva.

Que recibo con mi suscripcion a AulaXR?
Con tu suscripcion a AulaXR, obtienes acceso a contenido de AulaXR, experiencias exclusivas, recomendaciones personalizadas y actualizaciones regulares para una experiencia dinamica durante el periodo activo.
Como quede suscrito a AulaXR?
Te suscribiste a AulaXR siguiendo el proceso de suscripcion, desde tu dispositivo movil o mediante nuestro sitio seguro. Al completarlo, tu cuenta se activa para acceder a las funciones inmersivas.
Hay un cargo por usar AulaXR?
Estas suscripciones dan acceso al contenido y funciones premium de AulaXR durante el periodo activo. Si, AulaXR opera con un modelo de suscripcion (Movistar-Postpaid: MXN 100 monthly, Movistar-Prepaid: MXN 34 weekly). Consulta la informacion de precios correspondiente.
Que plataformas admite AulaXR?
AulaXR es accesible en distintas plataformas, incluidos smartphones, tablets y PCs compatibles. Asi puedes disfrutar experiencias inmersivas cuando y donde quieras.
Como contacto a soporte?
Nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Puedes escribir desde la pagina de Contacto de AulaXR o enviar un email a soporte@aulaxr-mx.com
Como cancelo mi suscripcion a AulaXR?
Para cancelar tu suscripción, puedes hacerlo escribiendo a soporte@aulaxr-mx.com (para Movistar-Postpaid), soporte@aulaxr-mx.com (para Movistar-Prepaid).